Aziende: l’AI entra in gioco prima dell’incarico allo studio

Per un primo parere legale su una questione specifica, il team di giuristi di INWIT – fra le più grandi digital infrastructure company in Italia – interroga l’intelligenza artificiale prima di chiamare uno studio. «Nel 90% dei casi, per noi è più che sufficiente», racconta Filippo Galluccio, head of legal della società, secondo quanto riportato all’interno del 2026 General Counsel Legal Tech Pulse.

Il report, realizzato da Legal Business in collaborazione con Thomson Reuters, si basa su un’indagine condotta tra maggio e giugno 2026 su oltre 250 general counsel e giuristi d’impresa senior in Europa. Secondo la ricerca, l’82% degli intervistati ha già introdotto o sta introducendo strumenti di AI generativa. Che, in alcuni casi, sostituiscono i pareri dei consulenti esterni.

Se in INWIT l’AI viene usata per una prima valutazione, infatti, Allegro – operatore di e-commerce attivo principalmente come marketplace in Europa Centrale e Orientale – ha portato all’interno una parte di lavoro che prima affidava agli studi. Tom Ruhan, group general counsel e company secretary della società, spiega che il gruppo ha smesso di ricorrere a legali esterni per il contenzioso minore. Gli strumenti generano una prima bozza degli atti, che il team verifica e corregge. Secondo Ruhan, le modifiche necessarie sono spesso limitate.

I due casi riguardano momenti diversi del rapporto con gli studi. In INWIT la tecnologia interviene prima della decisione di conferire un incarico. In Allegro consente al team di gestire direttamente le controversie minori, a partire dalla redazione degli atti.

Più lavoro a parità di organico

Il 78% degli intervistati indica tra le priorità la possibilità di rendere più efficienti i flussi di lavoro a parità di organico. Il 5% indica come obiettivo la riduzione delle dimensioni del team. Tra gli impieghi dell’AI, il 44% cita la revisione dei documenti e la segnalazione dei passaggi da esaminare, mentre il 26% indica la preparazione di prime bozze.

Cresce anche la quota di direzioni legali con un budget approvato per il legal tech, dal 48% della rilevazione precedente al 62%. Il 49% degli intervistati riferisce che il budget è aumentato e il 5% che è diminuito. Più di un quarto prevede di destinare all’AI oltre metà della spesa per la tecnologia legale.

La fiducia cresce, l’adozione procede a velocità diverse

Quasi il 60% degli intervistati considera l’AI una risorsa pienamente o ampiamente affidabile per il proprio team, contro il 40% dell’anno precedente. Sulle soluzioni già in uso, il 20% dichiara un grado elevato di fiducia e il 50% un certo grado di fiducia. Tra gli ostacoli all’adozione, il 64% cita la qualità delle risposte, comprese le allucinazioni. La stessa quota segnala la difficoltà di integrare gli strumenti con quelli già in uso. Tre organizzazioni su quattro hanno adottato linee guida interne per l’impiego dell’AI generativa nel team legale.

Anche l’82% complessivo comprende fasi diverse. Il 28% degli intervistati ha validato un progetto pilota e ne sta estendendo l’uso, mentre un altro 28% sta già integrando la tecnologia in più flussi di lavoro o nei processi principali. L’adozione raggiunge l’89% nei Paesi nordici, l’85% in Germania, Austria e Svizzera e il 72% nel Regno Unito e in Irlanda. L’Italia rientra nel gruppo con Francia, Spagna e Benelux, dove il dato aggregato è dell’81% e il 55% degli intervistati segnala un aumento del budget per il legal tech.