Per il 20%, invece, è il rischio reputazionale ad aver caratterizzato quest’anno. Una percentuale che, con tutta probabilità, ha dovuto affrontarlo alla luce delle sfide del covid-19. Per il 16% di coloro che hanno partecipato al sondaggio, infine, è l’innovazione in generale a farla da padrone. Per il 2021, si prospetta così un orizzonte decisamente diverso al pre-Covid.