Medallia: Alberto Albano industry director & head of financial services per l’Italia
Alberto Albano (nella foto a destra) è il nuovo industry director & head of financial services di Medallia, società che opera nella gestione dell’esperienza dei clienti e dei dipendenti.
Nella nuova funzione si occuperà di dare impulso e guidare il team dedicato al settore bancario e assicurativo con l’obiettivo di rafforzare le relazioni e le attività coi clienti attuali, siglare nuovi accordi e aiutare queste imprese a sviluppare una strategia customer-centrica, grazie alle potenzialità della pluripremiata piattaforma “Medallia Experience Cloud” e alle Best Practice di Medallia.
Prima di entrare in Medallia, Albano ha ricoperto diversi ruoli commerciali in aziende attive nelle soluzioni software come Qlik, Informatica, Dassault Systèmes, e in precedenza ha consolidato una lunga esperienza in IBM, sempre con una forte concentrazione sulle imprese dell’area finance.
