Audemars Piguet, il virus cambia il tempo del legale

di alessio foderi

Senza giri di parole, Nicolas Burgener, chief legal officer di Audemars Piguet, lo dice chiaramente: «gli avvocati interni sono gli angeli custodi delle aziende per cui lavorano». Questo è vero soprattutto in periodi come quello che stiamo vivendo. E nel suo caso, poi, il patrimonio da custodire ha una lunga storia: l’azienda, infatti, è stata fondata nel 1875 e ha superato sia la grande depressione e i due conflitti mondiali. La crisi da Covid-19, quindi, è un’ulteriore sfida per i principali produttori di orologi di lusso in Svizzera, alla quale Burgener risponde con equilibrio e visione. Direttore affari legali dal 2006, Burgener racconta a MAG come sta gestendo la pandemia, l’incertezza del mercato e come sta coordinando il suo team di sette avvocati.

Il mondo del fashion e del lusso è stato particolarmente colpito durante la pandemia. Quali difficoltà ha riscontrato nel vostro caso?

Personalmente, direi che la maggiore difficoltà è l’incertezza che affrontiamo costantemente su scala globale. Il virus Covid-19 si è diffuso a una velocità senza precedenti, costringendoci ad adattare e rivalutare costantemente le decisioni. Questo, tuttavia, non riguarda soltanto la nostra attività, ma le industrie di tutto il mondo.

In che modo questa crisi può essere un’opportunità per il vostro dipartimento legale?

Dal 2006 l’ufficio legale di Audemars Piguet svolge un giorno di smart working a settimana. Nel corso degli anni, abbiamo aumentato il lavoro da remoto a due giorni alla settimana. Detto questo, far lavorare l’intera squadra in remoto per così tante settimane è stata tutta un’altra storia. Abbiamo dovuto adeguare il modo in cui lavoriamo e comunicare insieme per migliorare l’efficienza e concentrarci sulle priorità principali. Inoltre, ho concesso maggiore flessibilità, libertà e maggiore autonomia gestionale a tutti i membri del mio team ed è andata molto bene. Una volta finita la pandemia, cerchiamo di mantenere le pratiche positive che abbiamo sviluppato lavorando a distanza. Infine, abbiamo utilizzato questo periodo anche per avviare ulteriori corsi di formazione e-learning su base mondiale e per migliorare i nostri modelli di contratto.

Crede che il telelavoro sarà il new normal?

Credo che le aziende che non hanno mai offerto lavoro a distanza ai propri dipendenti ne saranno certamente aperte dopo la pandemia. In effetti, molti dipendenti chiederanno l’home office dopo questo periodo a causa della flessibilità di cui hanno beneficiato. La maggior parte delle aziende realizzerà probabilmente che il lavoro a distanza può essere efficiente. Affinché il lavoro remoto sia efficace, i dipendenti devono lavorare in un luogo tranquillo, avere linee guida chiare, una solida infrastruttura IT che supporti centinaia di connessioni VPN simultanee e l’accesso a videoconferenze performanti. Per quanto mi riguarda rimarrà fondamentale incontrare fisicamente i membri del team almeno una o due volte a settimana.

Concretamente quali sono state le maggiori difficoltà nel coordinare il suo team legale da remoto?

Ogni giorno provo a chiamare i membri del mio team individualmente. Devo ammettere che questa è un obiettivo che non sempre riesco a rispettare, a causa di emergenze ricorrenti. È fondamentale trovare buoni modi per creare il contatto umano che si perde attraverso il lavoro da casa.

Com’è lavorare per un brand di lusso che produce orologi in un momento in cui il tempo si dilata. Come descriverebbe il momento che stiamo vivendo?

Direi che questo periodo ha costretto tutti nel mondo a rallentare. Tutto ciò ti fa apprezzare ciò che hai e ti rendi conto di quanto sei fortunato a lavorare in un settore e in un’azienda che ha così tanta storia e che è già sopravvissuta a numerose battute d’arresto nel corso del tempo. Originariamente fondata nel 1875, Audemars Piguet è l’unica società di orologeria di fascia alta che è ancora nelle mani delle sue famiglie fondatrici. Poiché la maggior parte degli azionisti e dei membri del consiglio di amministrazione provengono da queste famiglie, hanno stretto relazioni personali con molti dipendenti e si prendono veramente cura dei loro dipendenti e delle loro famiglie. È confortante lavorare per un’azienda, che può permettersi una visione a lungo termine.

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